Normativa sulla privacy D.L. n° 196 del 30/06/2003 e dell'art. 13 del Regolamento UE 679/2016 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”).
1. Premesse
Call Taxi Trapani di Carmelo Maltese - Via G. Errante, 22 - 91100 - Trapani (Sicilia)
Telefono 328 3462333 - www.calltaxitrapani.it E:Mail : info@calltaxitrapani.it
Per Call Taxi Trapani di Carmelo Maltese proteggere la privacy dell’utente è di fondamentale importanza. A riprova del nostro fermo impegno a tutela del diritto alla protezione dei dati e alla privacy di ogni individuo abbiamo creato la presente Informativa sulla Privacy. La presente informativa spiega come noi gestiamo le informazioni che possono essere utilizzate per identificare direttamente o indirettamente un soggetto (i “Dati Personali”).
2. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento Call Taxi Trapani di Carmelo Maltese - Via G. Errante, 22 - 91100 - Trapani (Sicilia).
3. Basi giuridiche del trattamento dei dati e finalità
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Questi dati (quali ad esempio nomi di dominio, indirizzi IP, sistema operativo utilizzato, tipo di device di browser utilizzati per la connessione) non sono accompagnati da alcuna informazione personale aggiuntiva e vengono utilizzati per: a) ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito; b) gestire esigenze di controllo delle modalità di utilizzo dello stesso, c) accertare responsabilità in caso di ipotetici reati informatici. La base giuridica che legittima il trattamento di tali dati è la necessità di rendere utilizzabili le funzionalità del sito a seguito dell’accesso dell’utente.
3.1 Dati raccolti tramite servizi web e prodotti software
La raccolta di tali dati è funzionale all’utilizzo delle piattaforme e costituisce parte integrante delle funzionalità del sistema di invio dei messaggi. La base giuridica che legittima il trattamento di tali dati è l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte.
3.2 Dati forniti volontariamente dall’utente
I dati personali forniti dall’utente tramite form sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:
- a) per lo svolgimento delle attività di relazione con il cliente richiedente informazioni tramite il sito web www.calltaxitrapani.it;
- b) per finalità amministrative e per l’adempimento di obblighi di legge quali ad esempio quelli di natura contabile, fiscale, o per dar corso a richieste dell’autorità giudiziaria;
- c) in presenza di specifico consenso, per l’invio di email di informazione o prenotazione sui servizi offerti;
La base giuridica che legittima il trattamento è l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso. Nei casi espressamente indicati la base giuridica è il consenso liberamente fornito dall’interessato.
4. Natura del conferimento
A parte quanto specificato per i dati di navigazione e per i dati raccolti tramite compilazione del form, il conferimento dei dati:
- rispetto alle finalità di cui alle lettere a) e b) è facoltativo ma l’eventuale rifiuto comporterà l’impossibilità per Call Taxi Trapani di dar corso agli impegni assunti.
- rispetto alle finalità di cui alla lettera c) è anche esso facoltativo e il loro utilizzo è condizionato al rilascio di un esplicito consenso. L’eventuale rifiuto comporterà l’impossibilità per Call Taxi Trapani di inviare newsletter.
5. Link ad altri siti web.
Il presente sito web può contenere dei rimandi a siti esterni (vale a dire non appartenenti alle società collegate a Call Taxi Trapani). Call Taxi Trapani si esime da ogni responsabilità per le pratiche di tutela della privacy o per i contenuti dei siti che non appartengono a Call Taxi Trapani. Si raccomanda pertanto di leggere attentamente le informative sulla privacy dei siti esterni.
6. Comunicazione dei dati e modalità di trattamento
I dati raccolti saranno trattati mediante strumenti elettronici o comunque automatizzati o semiautomatizzati, informatici, telematici e cartacei, anche mediante elaborazioni manuali con logiche strettamente correlate alle finalità per le quali i dati personali sono stati raccolti e, comunque, in modo da garantire in ogni caso la sicurezza dei medesimi. I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione delle finalità per le quali i dati stessi sono raccolti nel rispetto delle norme vigenti e degli obblighi di legge. I dati personali raccolti, nei limiti strettamente necessari all’esecuzione del rapporto contrattuale, potranno essere comunicati a soggetti terzi, per quanto di loro specifica competenza, quali pubbliche amministrazioni per lo svolgimento delle funzioni istituzionali, a istituti bancari, a soggetti specializzati nella gestione dei sistemi informativi e/o dei sistemi di pagamento, a soggetti che forniscono i beni e servizi offerti da Call Taxi Trapani, a soggetti di cui Call Taxi Trapani. si avvalga per lo svolgimento di attività promozionali, pubblicitarie, di marketing e comunicazione, a studi legali e di consulenza, a soggetti incaricati della tenuta della contabilità o della revisione del bilancio ed a pubbliche autorità per gli adempimenti di legge.
I dati personali non saranno in ogni caso oggetto di diffusione.
7. Responsabili e comunicazione dei dati, soggetti autorizzati al trattamento
Il trattamento dei dati raccolti è effettuato da personale interno di Call Taxi Trapani a tal fine individuato e autorizzato del trattamento secondo specifiche istruzioni impartite nel rispetto della normativa vigente.
I dati raccolti, qualora sia necessario, potranno essere trattati da terzi nominati Responsabili esterni del trattamento, ovvero, a seconda dei casi, comunicati agli stessi quali autonomi titolari, e precisamente:
- società facenti parte del nostro gruppo societario per le finalità di cui al punto 3.2 lett. a) e b);
- persone, società, associazioni o studi professionali che prestino attività di assistenza e consulenza alla nostra Società, per le finalità di cui al punto 3.2 lett. b);
- società, enti, associazioni che svolgono servizi connessi e strumentali alla esecuzione delle finalità sopra indicate (servizio di analisi e ricerche di mercato, manutenzione dei sistemi informatici).
I dati raccolti potranno altresì essere trasferiti all’estero, presso società facenti e non facenti parte del nostro gruppo societario, anche al di fuori dell’Unione Europea nelle forme e nei modi previsti alla vigente normativa garantendo in ogni caso un adeguato livello di protezione.
In ogni caso, i dati personali non saranno mai diffusi.
8. Diritti dei soggetti interessati
Come previsto dall’art. 13 del RGPD (UE) 2016/679, le ricordiamo che Lei ha il diritto di richiedere a Call Taxi Trapani l'accesso ai suoi dati personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi (laddove applicabile) o la limitazione del trattamento. Ha altresì il diritto a revocare l’autorizzazione al trattamento dei dati per cui ha espresso il consenso, nonché il diritto di proporre reclamo alla Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Tutti i diritti sopra riassunti possono essere esercitati scrivendo all’indirizzo:info@calltaxitrapani.it
Sarà nostra cura risponderle nel più breve tempo possibile.
A Call Taxi Trapani spetta il compito in particolare di gestire coerentemente e conformemente i consensi e garantire l’esercizio dei diritti di cui sopra.
Call Taxi Trapani è sempre raggiungibile, per chiarimenti, all’indirizzo di posta elettronica: info@calltaxitrapani.it
Il Data Protection Officer di Call Taxi Trapani è sempre raggiungibile all’indirizzo info@calltaxitrapani.it
9. Responsabile della protezione dei dati
Il titolare ha provveduto a nominare il responsabile della protezione dei dati che è contattabile alla seguente casella di posta elettronica info@calltaxitrapani.it
10. Note ed aggiornamento documento
Considerando che lo stato di perfezionamento dei meccanismi automatici di controllo non li rende attualmente esenti da errori e disfunzioni, si precisa che il presente documento, pubblicato all’indirizzo: https://www.calltaxitrapani.it/privacy-policy/ raggiungibile direttamente da qualsiasi pagina del sito cliccando sulla scritta “privacy”, costituisce la “Privacy policy” di questo sito.
Ultimo aggiornamento: 25 maggio 2018
Cookie policy e modalità di tracciamento e profilazione utente con dati in forma aggregata non personali per il miglioramento dell'esperienza di navigazione utente e per finalità di marketing
Informazioni sulle attività di tracciamento dei cookies di profilazione e dati di navigazione
I sistemi informatici per la fruizione di questo sito web acquisiscono alcuni dati non definibili propriamente come personali, la cui trasmissione è comunque implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione.
Tra questi dati gli indirizzi IP sono l'unico dato che, seppure non associato a diretti interessati identificati, può per sua stessa natura, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. Ove possibile la nostra azienda, come previsto dalla normativa, ha predisposto una anonimizzazione e mascheratura nella raccolta dell'indirizzo IP come specificato di seguito
I dati tuttavia potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
Anonimizzazione e mascheratura degli IP di connessione
Dove possibile, per i cookie tecnici per i quali non è previsto il consenso, la nostra azienda, in accordo a quanto previsto dalla normativa GDPR, adopera un sistema di anonimizzazione degli IP come di seguito specificato: https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=it&ref_topic=2919631 appena l'utente si connette o il prima possibile. Questo per limitare al minimo la raccolta di questo dato che, pur non essendo personale, potrebbe attraverso una analisi con strumenti di terze parti, consentire l'identificazione dei soggetti intestatari dello stesso al momento della navigazione.
Modalità di autorizzazione e gestione tecnica sui cookies di profilazione
Secondo quanto stabilito dal regolamento GDPR, di seguito informiamo l'utente che naviga nel nostro sito web, delle tipologie di cookies e di come questi vengono gestiti e utilizzati per la profilazione e il tracciamento. Esistono diverse tipologie di cookies e tracciamenti come di seguito specificato.
A. Cookie e dati tecnici [obbliogatori]
Questa tipologia di cookies e di informazioni serve per:
- la navigazione e fruizione del sito web e dei servizi web collegati;
- la raccolta di informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso;
- la raccolta di elementi (IP di navigazione e informazioni di sistema) utili alla fruizione tecnica del sito e alla gestione della assistenza eventualmente richiesta;
Questi cookie sono installati direttamente durante la navigazione e poiché non vengono utilizzati per scopi ulteriori rispetto a quelli funzionali sopra descritti e la loro installazione non richiede il tuo consenso in quanto sono elementi necessari per la navigazione del sito.
Tra questi, oltre a quelli interni nostri, risultano quelli di terze parti:
Google Analytics per le analisi sui dati di navigazione in forma aggregata e non personali:
https://www.google.com/intl/it_ALL/analytics/learn/privacy.html
Apache / NGINX per i log di accesso ai server:
https://httpd.apache.org/, https://nginx.org/en/
B. Cookie di profilazione di terze parti [facoltativo]
Questi cookies sono installati da soggetti terzi per finalità di profilazione di marketing e per migliorare l'esperienza di navigazione utente. L'installazione degli stessi richiede il tuo consenso, diversamente non saranno installati. Ti riportiamo il dettaglio dei cookie terzi e i link alle informative privacy delle terze parti:
Google Maps
https://policies.google.com/privacy?hl=it
Google Fonts
https://policies.google.com/privacy?hl=it
Ti comunichiamo che in base alla normativa e secondo l'articolo 21 della stessa, ti spettano determinati diritti, tra i quali quello di opporti al trattamento e alla profilazione. A tal fine, pertanto, potrai modificare la tua scelta in qualsiasi momento accedendo nuovamente alla presente informativa.
La revoca del consenso potrebbe tuttavia tecnicamente lasciare ancora tracce non controllabili da noi sui tuoi dispositivi. Potrai tuttavia comunque impostare il tuo browser in maniera da rifiutare automaticamente la ricezione dei cookie e/o cancellare quelli attualmente salvati anche selettivamente, seguendo le istruzioni successive. Il mancato utilizzo dei cookie tecnici, tuttavia, potrebbe comportare difficoltà nell'interazione con il presente sito.
Come disabilitare i cookie sui browser e dispositivi di navigazione
Nel caso volessi bloccare cookie ti ricordiamo che questo potrebbe avere un impatto negativo sull’usabilità di alcuni siti web. La maggior parte dei browser ti permette di rifiutare/accettare i cookie. Di seguito ti riportiamo alcune informazioni pratiche e link utili per aiutare l'utente a disabilitare i cookie sul browser utilizzato per la navigazione.
Microsoft Internet Explorer
Segui le istruzioni aggiornate direttamente sul sito ufficiale del produttore del browser per scoprire come cancellare i cookie e i dati di navigazione su Microsoft Internet Explorer
Link: https://support.microsoft.com/it-it/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
Microsoft Edge
Segui le istruzioni aggiornate direttamente sul sito ufficiale del produttore del browser per scoprire come cancellare i cookie e i dati di navigazione su Microsoft Edge
Link: https://privacy.microsoft.com/it-it/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
Google Chrome
Segui le istruzioni aggiornate direttamente sul sito ufficiale del produttore del browser per scoprire come cancellare i cookie e i dati di navigazione su Google Chrome
Link: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=it
Mozilla Firefox
Segui le istruzioni aggiornate direttamente sul sito ufficiale del produttore del browser per scoprire come cancellare i cookie e i dati di navigazione su Mozilla Firefox
Link: https://support.mozilla.org/it/kb/Eliminare%20i%20cookie
Safari
Segui le istruzioni aggiornate direttamente sul sito ufficiale del produttore del browser per scoprire come cancellare i cookie e i dati di navigazione su Safari
Link: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=it_IT
Tutti i dati inseriti nel sito attraverso i form, gestiti e trattati per le finalità richieste di preventivo, assistenza, newsletter e in generale di contatto, anche inviati a mezzo email su domini della nostra azienda o riconducibili ad essa, o attraverso sistemi terzi e comunque inviati a noi, sono trattati rispettando la normativa del Garante della privacy ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. n.196/2003 e del regolamento UE 2016/679 GDPR per il trattamento dei dati personali.
Il trattamento dei dati inseriti e gestiti avviene secondo la normativa del Garante per la Protezione dei Dati Personali ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. n.196/2003
Il sito www.calltaxitrapani.it è in regola con il regolamento UE 2016/679 GDPR per il trattamento dei dati personali.